728x90 📝공부, 스크랩/마케팅43 트레바리 - 브랜드설계자 사실 책보다는 이 책을 보고 나눈 대화들이 더욱 좋았다. ㅎㅎ 마찬가지로 나의 생각 뿐만 아니라 다른 분들의 이야기도 들어가있다. 찐팬이란? 서비스가 없어지면 정말 아쉬워할 사람 브랜드가 잘 되길 바라는 마음이 있는지 없는지 - 고객이 먼저 그 회사의 스토리를 얘기해줄 수 있을때. B2B에서의 찐팬은 ‘유용한가, 대체불가능한가’인것 같기도 함. 찐팬을 만들려면? 서비스 자체가 매우 좋아야 함. 근데 자주 호감을 보이다보면 스며 들게 되는듯 신뢰감을 주기. 일관된 브랜딩 꿈을 격려하게 하는 것 - 프로세스이코노미 브랜드가 추구하는 이미지를 나에게 투영하고 싶을때 철학, 스토리 공유의 중요성 여행지에 가이드 설명 → 더 깊게 와닿음 그림을 볼때도 작가의 스토리를 알았을때 더 이해하게 됨 내가 좋아하는 콘텐츠.. 2024. 3. 31. 워스픽샷 - 장인성 상무님 강의 (마케팅,리더십) 마케터 직업을 꿈꿨던 시기가 있었는데, 그때 마케터의 일이란 책도 읽고 장인성 상무님의 인사이트 글들을 보며 팬이 됐었었다. 그때 왜 그렇게 좋아했는지를 강의를 들음으로써 다시금 알 수 있었다. 바로 내가 생각하는 조직, 리더십에 대한 가치관이 매우 비슷하다는 거.. 그걸 실현하는 모습도 상당히 멋있으시다. 그때 강의 내용을 요약해 본다. *개인적일 수 있는 내용은 삭제했다. 배달의민족 회사 비전이나 서비스에 공감을 못했지만 ‘회사 문화와 봉진님’을 바라보고 옴 일 자체를 재미있게 할 수 있잖아! 입사하는 속도가 빨라지면 기존 문화에 섞이는 시간보다 새로운 사람들의 일하는 방법이 섞이는 시간이 더 빨라짐 ⇒ 우린 회사는 이렇게 하잖아~ 하는 걸 명시화하지 않으면 유지하기 어렵겠단 걸 느낌 ⇒ 송파구에서 .. 2024. 3. 31. [세일즈] 영업기회 발굴 방법, 과정, 조직 세일즈포스의 강의를 듣고 내용을 정리해본다. 세일즈는 과학이고 시스템임을 많이 느끼는 중이다 https://www.youtube.com/watch?v=1-rcZ2uLvMc 세일즈 프로세스 (퍼널) 잠재고객 획득 : 마케팅 잠재고객 육성, 영업기회 발굴 : 인사이드 영업팀 영업기회 관리, 계약 : 필드 영업팀 활용 지원 계약 유지, 추가 : CSG팀 퍼널을 정리하는 것의 장점 병목지점 파악 정확한 매출 예측 가능 (ex. 캠페인을 통해 어느정도 고객을 늘리면 총 계약이 얼마큼 늘 것이다~) 영업기회 발굴에서 중요한 것 : 분업, 협업 팀별 분업 : 리드, 영업기회 인사이트 영업팀 잠재고객 (관심은 있으나 구매 의욕은 불확실한 고객)을 '리드' 전화나 이메일을 통해 구매의욕이 있는지 '검증 (Qualific.. 2023. 5. 4. B2B 세일즈 세션 _ 비즈니스캔버스x세일즈포스 슬슬 세일즈 준비를 시작하고 있었는데 이 세션을 통해 정말 큰 도움을 받았다 :) 그 내용을 정리해 본다. VOC는 직접 들어야한다 : 누군가 정리하는 리포트가 되는 순간 그건 진짜 투명한 VOC가 아니라 리포트를 정리하는 사람의 목소리가 담기게 된다. LMF가 PMF만큼 중요하다 : LMF란 시장에서 사람들의 반응을 일으키는 언어 (ex. 채널톡 : 고객이 답이다 라는 슬로건에 많이 후킹됐음 LTV / CAC : 최소 3 이상이어야 한다 "고객이 돈을 지불할 용기를 세일즈를 통해 만든다." N분안에 전화하기 미팅 어레인지 스크립트로 퍼스널 쇼퍼 경험 미팅 예약페이지 만들기 미팅 준비 : 위닝 시나리오 최소 1시간 준비, 가치중심적인 메시지가 70% 위닝시나리오에 들어가는 거 : 회사규모 / 대표 인터뷰.. 2023. 5. 4. SA광고 기본 내용 정리 예전에 공부한 적이 있었는데 직접 진행해보려고 다시 아래 두 강의를 보고 기억하면 좋을 부분만 정리해본다. 네이버 SA - 월 최소 100 이상 써서 테스트 후 예산 조정 추천 - 입찰가가 3000원이어도 2000원으로 cpc가 잡힐 수 있음. 네이버 로직상 바로 하순위에 있는 경쟁사보다 10원정도 더 나간다고 보면 됨 - 표시 url, 연결 url을 다르게 해서 노출은 메인페이지, 연결은 특정 상세페이지로 할 수도 있음. 다만 소재와 연결링크 사이의 적합도가 높아야 이탈율 낮출 수 있음 - PC/MO 입찰가 가중치. 2000원이라 입찰가를 넣고 PC를 50%로 하면 PC는 1천원으로 입찰가가 계산 - 균등배분은 하루 24시간 나눠서 배분되는거기에 원하는 특정시기에 막 쏟지를 못해 단점 - 키워드마다 클.. 2023. 4. 10. 프라이싱 전략 - 디캠프 오피스 아워 컴퍼니더업의 정근혜 대표님께 디캠프 오피스아워를 받을 수 있었었다. 아디다스 상품기획 디렉터를 20년간 하신 분인데, 프라이싱 전략에 특히 전문가셨고, 많은 점을 배우고 반성할 수 있었다. 타겟의 중요성 타겟이 뾰족해져야 그 타겟에 맞는 카피라이팅과 스토리텔링, 상품 소싱이 이루어진다. (학생이 아니라 초등학교 남학생, 그것도 저학년 고학년이냐에 따라 소구 포인트와 관심사가 달라짐) 좋은 말을 그냥 다 모아놓지 말고, 선택과 집중을 해서 정확히 어떤 타겟을 위해 어떤 문제를 해결해줄 것인지를 정하기 프라이싱 전략 상품의 가치는 팬심, 감정, 큐레이션 등으로 만들어진다. 단순 산수뿐만 아니라 상품이 주는 가치를 토대로 가격을 산출해야 한다. 우리만이 할 수 있는 가치가 없다면, 가격 경쟁 싸움밖에 되지 않.. 2022. 12. 10. B2B 고객 응대를 하며 느낀 점. 전화의 중요성 B2C 비즈니스를 많이 연구하기도 했고, 1년간 그런 비즈니스를 하다가 B2B로 바꾸니 많은 분들이 '영업력'이 중요할 것이라는 말씀을 하셨다. 이해는 되었지만 그래도 서비스가 좋으면 이용하고, 입소문이 나지 않을까?라는 생각도 있었다. 최근 B2B로 운영하면서 왜 영업이 중요한지 느꼈다. 여기서 영업은 직접 찾아가서 미팅하고, 사용해달라는 영업은 아니고, '설득'과 관련된 영업이다. 아직 고객에게 서비스를 써달라고 먼저 영업하지는 않았지만, 검색 엔진을 통해 우리를 발견하고 연락 주신 고객분들이 꽤 계신다. 서비스 특성 상 '메일'로 소통할 일이 많지만, 전화를 한 번씩은 걸었다. 핑계를 대며 '방금 메일 보냈는데~'라고 시작하거나, 고객이 문의준 내용을 빠르게 재확인하는 용도로 전화를 먼저 시작한 후.. 2022. 10. 22. [스크랩] 룰루레몬, 당근마켓, 29cm, 시몬스 등 마케팅 사례 [룰루레몬의 페르소나] 룰루레몬이 페르소나를 미친듯이 기준으로 삼아 마케팅한 걸로 유명한데, 아래와 같이 페르소나를 세웠다고 해서 캡처! [당근마켓으로 보는 브랜딩 방법] 서비스 방향에 맞는 것인지 먼저 생각 사용자의 고민을 캠페인으로 해결 천천히 대신 지속적으로 [시몬스의 팝업스토어 전략] 굉장히 인상 깊었다. 1층부터 어떻게 스토어를 꾸몄는지도 좋았고 지역 사회를 반영한 것도 좋았다! 그런 것은 SNS를 통해 더 빨리 퍼지고, 한정판과 같음 심리를 가지게 되니깐! 왜 팝업스토어를 열게된지도 좋았다. 침대같은 것은 구매 횟수 자체가 매우 적다보니, 부담없는 가격대의 상품을 팝업스토어에서 따로 판매하기도 하고 평소 사람들의 인식 속에 계속 스며들어가기 위해 연다는 것. 선브랜딩 후 제품! 시몬스=편안함이.. 2022. 5. 15. 이전 1 2 3 4 ··· 6 다음 728x90
