[UX] 검색 결과가 없을 때 / 틀린 비밀번호를 입력했을 때

검색 결과가 없을 때

https://maily.so/tipster/posts/e75265

검색결과가 없다는 상황 안내 + 다른 제안 + 사용자에게 정보를 추가로 확인할 수 있는 루트를 제공

 

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사용자가 원하는 경험을 얻을 수 있도록 검색 방법을 자세히 제안

 

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유사한 값과 같이 검색결과를 최대한 볼 수 있는 쪽으로 유도

 

 

 

틀린 비밀번호를 입력

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비밀번호를 2회 틀리면 재설정할 수 있는 직관적인 버튼도 제공

 

"이메일 보내기"라는 별도 페이지를 통하지 않고, 아이디를 다시 입력하지 않고도 비밀번호 찾기 이메일을 바로 받을 수 있다고 안내 => 로그인을 포기하지 않도록 유도

 

 

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개인적으로 '비밀번호에 문제가 있는 것 같습니다' 같은 워딩은 사용자를 기분 나쁘게 만들 수도 있다고 생각

비밀번호 2회 오류 시 노출되는 "나중에 하기" 버튼 문구가 로그인을 포기 하도록 유도하는 뉘앙스

 

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가입되지 않은 이메일로 로그인 시 '회원가입'으로 간주하고 바로 회원가입 페이지로 사용자를 보내버림

=> 로그인 화면에 ID 입력창만 존재하고, PW 입력창은 보이지 않음. 존재하는 ID를 입력하면 패스워드 입력 페이지로 이동, 해당 페이지에서 로그인을 진행